POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT/CRÉDIT

 

Si vous avez un problème avec un article que vous avez acheté chez nous, veuillez nous contacter à return@uniquefoodscanada.ca  et nous serons heureux de vous aider avec le processus de retour.

Nous traitons tous les retours cas par cas.

Il y a des frais de réapprovisionnement de 10 % sur le prix d’achat initial, plus les frais de transport (si applicable), engagés par Les Aliments Unique Foods (Canada) Inc. Cela sera déduit du montant de votre remboursement.

Nous avons une politique de retour limitée à 30 jours à compter de la date d’achat.

Aucun retour ne sera accepté sans un numéro d’autorisation ou un « RA# » émis par Unique Foods (Canada) Inc.

Vous pouvez soumettre une demande de retour en nous communicant le(s) article(s) que vous souhaitez nous retourner et la raison du retour à return@uniquefoodscanada.ca .

  1. Votre numéro de bon de commande ou notre numéro de facture, nous aide à trouver votre achat dans notre système. Si vous ne l’avez pas, nous devrions être en mesure de trouver l’achat d’une autre manière, mais nous allons vous demander plus d’informations.
  2. Nous émettrons un numéro d’autorisation de retour ou « RA# », puis nous cédulerons une date pour le retour avec l’un de nos entrepôts situés près de chez vous.
  3. Incluez notre RA# avec le retour sur le bon de livraison. En l’incluant, vous vous assurer que vous recevrez votre remboursement/crédit. Nous demandons que le(s) article(s) soit (soient) dans le même état que lorsque vous l’avez reçu, avec l’emballage.
  4. Les remboursements/crédits peuvent prendre 5-7 jours après la confirmation de réception de notre entrepôt le plus proche de chez vous.

Nous soutenons nos produits et voulons que nos clients en soient satisfaits. Nous ferons toujours de notre mieux pour prendre soin de vous de manière juste et raisonnable.

 

 

 

 

Les Aliments Unique Foods (Canada) Inc. ◊  4480 Cote-de-Liesse suite #210 ◊ Montreal, Canada H4N 2R1
Tel: (514) 343-4973